Kontakt

Co podać w wiadomości?

Przy pytaniu o produkt podaj jego nazwę lub wklej adres karty. Jeśli wiadomość dotyczy złożonego zamówienia, wpisz jego numer – ułatwi nam to odnalezienie właściwej sprawy.

Formatki i produkty na zamówienie

Opisz planowane zastosowanie, materiał, grubość, wymiary gotowych elementów oraz liczbę sztuk. Zaznacz wymagania dotyczące klasy powierzchni, wykończenia i dodatkowej obróbki. Napisz, czy masz rysunek albo listę części; możesz przesłać je e-mailem na etra.sklep@gmail.com.

Przygotowanie zapytania ułatwią poradniki: lista cięcia formatek, specyfikacja produktu i dane do wyceny szpuli. Zakres wykonania, cenę oraz termin potwierdzamy przed przyjęciem zamówienia.

Zakupy, zwroty i reklamacje

Zasady znajdziesz na stronach dostawa i płatności, odstąpienie i zwroty oraz reklamacje. Zgłoszenie możesz przesłać pisemnie, także e-mailem. Dane sprzedawcy są dostępne w informacjach o ETRA.